英语是国际商业交流的通用语言,但你是否知道如何让你的书面英语给别人留下深刻的印象呢?一封完美的商务信函可以帮助你取得更好的结果,那就接着看看以下内容,如何助你成为书信大师的?
试着用/salutation/制造一个好印象或是作为一封信的开头,并确定收信人的名字和称呼是正确的。例如Dear Ms. Jones。如果你不知道他们的姓名的话,可以使用 Dear Sir or Madam。
你应该在信的第一段阐明写信的原由,例如As per our phone conversation, I am writing to provide the information you requested.
写商务信件的原因有很多种,例如/inquiry/(询问信息),/request/ (请求某人做某事),/apology/(道歉)/complaint/ (投诉问题)。这些不同原因就决定了信件的样式和语气。
如果您在写一封请求帮助的信,你就可以写 Could you possibly...或是 I would be grateful if you could...
如果你是要告诉收信人一些坏消息或是道歉,那你就应该写得礼貌而得体,并说明问题的原因。例如Unfortunately we are not hiring any new staff at the moment. 或是 I am afraid that we will be unable to meet your order on time due to problems with our supplier。
在最后一段中,你可以把一些closing remarks 写进去如:Please contact us if you have any further questions。如果你的信中还包括文件等,你可以在信尾处写上Please find enclosed...或是 I am enclosing...
信尾处你还应该提到今后联系的时间,例如 /I look forward to seeing you next Thursday/。
如何写close或信件的结束语取决于你和收信人的关系何。/Yours faithfully比 yours sincerely更正式, 而best regards用于好朋友或是熟悉的人之间。
在结束语后签上你的signature(手签的名字),然后在下面加上你的名字和你的职位。
在你发信前仔细地proofread你写的信,看看有没有语法、拼写或标点符号的错误。最后检查一下你的信是否清晰、简短、正确、谦恭、具有说服力及完整。